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【药师团队】
软件中还有一支专业的药师团队，用户在这里咨询的各种健康问题都能得答案。
【轻松交流】
无论您身处何地，只需轻轻一点，即可与名医实时交流，解决您的健康疑虑。
【每日义诊】
在活动期间，用户不仅可以享受到低价优惠，还能获得名医的个性化诊疗方案。
【诊疗建议】
具备丰富的临床经验和专业知识，能够针对各种常见病症和疑难杂症提供精准的诊疗建议。
【防疫指导】
致力于为广大市民提供便捷、高效的医疗服务，让您在家就能享受到专业的防疫指导。
【优化服务】
不断提升服务质量，优化用户体验，让您在平台上享受到更加便捷、高效、专业的医疗健康服务。
首先，登录您的账号，并点击“我的订单”选项。
在查看全部订单后，找到您想要退款的商品，并点击“取消订单”按钮。
接下来，系统会提示您选择“订单取消申请”。
请根据您的实际情况进行选择，并点击“下一步”继续。
随后，点击“确定取消”按钮（系统会提示您的付款方式，并告知您退款已成功受理，款项将退回到原支付账号中）。
此时，退款订单已经申请成功。
您可以点击“查看取消详情”来查看订单的取消进度。
在申请进度页面，您可以看到店家的处理情况。
一旦店家同意退款，退款流程就会开始，并且您会收到一条短信通知您退款的相关信息。
1、关于医生收费问题
我们为大家提供了一批优质的免费问诊医生供您选择。
如果您需要选择付费医生，可以通过微信支付、京东支付等在线支付方式进行支付。
2、医生的正规性问题
请放心，我们的医生都经过了严格的资质认证，并且他们的行医资格证都已在乌镇互联网医院进行了备案。
无论您选择哪位值班医生，都可以放心地进行问诊。
3、关于问诊纪录的查询及重复问诊问题
您可以通过提供手机尾号、姓氏及历史问诊时间进行身份验证，验证无误后即可查阅之前的问诊纪录。
如果您之前问诊并开过药，下次购买相同的药品时，确实需要再次进行简单的问诊。
4、关于手机号码提供与信息安全问题
请您放心，我们要求提供手机号码是为了方便您下次复诊时查阅病例。
手机号码仅用于问诊备案，完成问诊后您的信息将被隐藏，其他客户无法查看。
同时，我们承诺不会泄露您的信息，您也不会因此收到垃圾短信。
【1对1服务】
无论是病情咨询、用药指导还是康复建议，都会根据您的实际情况，为您量身定制最适合的诊疗方案。
【治疗建议】
医生具备深厚的医学知识和丰富的临床经验，能够迅速准确地判断病情，并给予针对性的治疗建议。
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